Job Description
Das BEAUSiTE Zermatt ist ein lebhaftes Designhotel, wo Gipfelstürmende Zuflucht finden, stets das Matterhorn im Blick.
Anstellungsart: Vollzeit
Aufgaben
Revenue • Reservation • Guest Experience • Back Office
- Als Reservation Agent sind Sie die zentrale Schnittstelle zwischen Gast, Verkauf und Revenue Management und kümmern sich selbstständig um den gesamten Buchungsprozess - von der ersten Anfrage bis zur Anreise
- Zusammen mit dem Reservation Manager sorgen Sie für einen reibungslosen Ablauf der Reservierungen, mit dem Ziel das Gästeerlebnis für unsere internationalen Gäste auf neue Höhen zu bringen
- Aktive Annahme und Eingabe von Individual- und Gruppenreservationen via Telefon, e-mail und Onlineplattformen.
- Dabei stellen Sie eine optimale Auslastung durch profesionelles Angebotsdesign und Upselling sicher.
- Mitverwaltung der Booking Engine sowie der Online-Vertrie...