Job Description
Eurofirms People First – Agenzia per il Lavoro – seleziona per azienda cliente operante nel settore della sicurezza con sede a Castenaso (BO):
RESPONSABILE CUSTOMER SERVICE ASSISTENZA (m/f)
La risorsa sarà inserita all'interno dell'ufficio assistenza e sarà responsabile del coordinamento delle attività del reparto, garantendo la corretta gestione dei flussi documentali provenienti dalle sedi operative distribuite sul territorio nazionale.
In particolare, supervisionerà le attività di protocollazione, inserimento e verifica dei dati provenienti dalla documentazione trasmessa dai centri assistenza, assicurando precisione, completezza e rispetto delle procedure aziendali.
La figura rappresenterà inoltre il punto di riferimento per il team di back office e contribuirà allo sviluppo delle relazioni con i centri assistenza e con i clienti, acquisendo una visione completa dei servizi e delle condizioni contrattuali.