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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Posieux, Svizzera (e lavoro a domicilio) | 80-100%
Il contributo che può dare
- Gestire e sviluppare team multi-sito: pianificare risorse, sviluppare competenze e introdurre una cultura del servizio orientata alla qualità
- Fondare un'organizzazione di servizi agli utenti a livello nazionale: progettare e implementare modelli operativi per l'assistenza centrale, la gestione delle strutture, il magazzino centrale e la lavanderia, definendo ruoli, responsabilità e standard comuni ai diversi siti
- Gestire l'offerta di servizi quotidiana: garantire la disponibilità e la qualità dei servizi in tutti i siti, monitorando la soddisfazione degli utenti e implementando miglioramenti continui
- Gestire i processi e la digitalizzazione: implementare processi logistici (modello ProLeMo), supportare l'introduzione di strumenti digitali e garantire la tracciabilità dei flussi
- Rappresentare il settore e gestire i fornitori di servizi: de...