Job Description
Le centre de compétence (CC) Reporting client a pour raison d’être d’assurer le respect de 100% des engagements contractuels en matière de Reporting Clients. Le Manager du centre de compétences (CC) Reporting Client a pour mission de mettre en œuvre l’ensemble des moyens mis à sa disposition pour répondre en toutes circonstances à la raison d’être du CC.
En sa qualité de manager, il a pour responsabilités d’assurer l’efficacité et le fonctionnement du centre de compétences, notamment à travers le pilotage de la performance, l’animation de ses équipes et la gestion de la relation avec les autres centres de compétences et les métiers.
A ce titre ses missions s’articulent autour de plusieurs axes :
- Piloter et améliorer la performance du CC
- Manager les équipes du CC
- Gérer la relation avec les autres parties prenantes
- Améliorer la performance des processus du CC
- Piloter la production des rapports pour assurer le respect des engagements ...