Job Description
FICHE DE POSTE : Responsable Commercial
Intitulé du poste : Responsable Commercial
Département : Bureau d’études commerciales
Rattachement hiérarchique : Directeur Général
MISSION
Développer le chiffre d’affaires de l’entreprise en prospectant de nouveaux clients, en fidélisant le portefeuille existant.
RÔLE ET RESPONSABILITÉS
Développement Commercial
Prospecter activement de nouveaux clients (industries, entrepôts, sites logistiques, usines, hôpitaux, ambassades, …)Réaliser les visites de sitesParticiper aux appels d’offres Gestion du Portefeuille Client
Fidéliser et développer le CA des clients existants (ennoblissement), identifier les opportunités de ventes additionnelles (up-selling, cross-selling)Assurer un suivi régulier de la satisfaction clientGérer les réclamations et trouver des solutions adaptées Pilo...