Responsable d'agence

Piloter et développer l’activité de l’agence

Gérer et fidéliser le portefeuille clients

Organiser et planifier les prestations (services à la personne, bricolage, nettoyage)

Recruter, encadrer et animer les équipes d’intervenants

Assurer la qualité des prestations et la satisfaction client

Suivre la gestion administrative, financière et le respect de la réglementation

Formation en gestion, commerce, management ou équivalent

Bonne maîtrise XIMI 

Expérience réussie dans la gestion d’agence, les services à la personne, le nettoyage ou un secteur de services

Compétences commerciales et sens du service client

Capacité à manager, organiser et motiver une équipe terrain

Bonne maîtrise de la gestion administrative et du suivi d’activ...