Responsable d’Application CRM

Description du poste

• CDI – Île-de-France
  
• Client Final / Retail
  
• Rémunération selon profil
  

Kaino, cabinet de recrutement spécialisé, recrute un(e) Responsable d’Application CRM pour un client final dans le cadre d’un programme de transformation et d’harmonisation CRM à l’international.

MISSIONS :

• Participer à la transformation CRM autour de Salesforce
  
• Contribuer à l’harmonisation des différents CRM pays vers un core model
  
• Intervenir sur des environnements CRM variés (Salesforce, solutions locales, tablettes, téléphonie, bandeaux d’appels)
  
• Piloter et challenger les intégrateurs sur les phases de conception et de build
  
• Participer au cadrage technique et à la rédaction des spécifications
  
• Suivre les interfaces, connecteurs et intégrations de données
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