Job Description
Descripción del puesto: Buscamos un profesional orientado al cliente para gestionar resolver consultas y asegurar satisfacción continua. Recepción de clientes que concurren al servicio para reparar sus vehículos.
Responsabilidades
- Atender clientes de manera presencial por teléfono, email y chat.
- Gestionar incidencias y coordinar soluciones con equipos internos.
- Seguimiento postventa y actualización del CRM.
- Proponer mejoras y oportunidades comerciales.
- Manejo de CRM/DMS.