Job Description
Empresa referente en la fabricación de bienes de equipo en plena fase de expansión precisa incorporar un/a Responsable de Postventa
Buscamos un/a profesional con capacidad de Dirigir el Departamento Postventa, convirtiéndolo en una unidad de negocio dentro de la empresa.
Funciones y Responsabilidades
- Responsable servicios postventa reportando a Dirección Operaciones y Gerencia.
- Junto con los Responsable de otros departamentos, coordinación y seguimiento de incidencias y garantías.
- Fidelización de los clientes.
- Gestión de clientes tanto de venta de recambio, reparaciones, servicios.
- Consecución de objetivos en nivel de servicio y facturación.
- Gestión, planificación y supervisión del trabajo del Equipo postventa tanto en la instalaciones de la empresa como fuera de ella.
- Optimización de los recursos: búsqueda de eficacia y eficiencia.
- Potenciar el incremento de las ventas de recamb...