Job Description
Sobre la posición
Buscamos un/a Responsable de Retención de Cuenta s con una marcada orientación al cliente y una sólida experiencia en el sector de las colectividades, capaz de garantizar la continuidad de las cuentas estratégicas y fortalecer relaciones de largo recorrido
.Se trata de una posición clave, actuando como nexo entre el cliente y las áreas operativas, identificando oportunidades de mejora, anticipándose a posibles incidencias y asegurando un alto nivel de satisfacción y fidelización
.
Funciones principal
- es
Gestionar una cartera de clientes del sect or Business & Industry (B& ;
I), manteniendo una relación cercana y de confian - za.Realizar visitas periódicas a los centros para conocer de primera mano la operativa y detectar oportunidades de mejo
- ra.Actuar como interlocutor principal del cliente, dando respuesta ágil y eficaz a sus necesid...