Job Description
En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Analista Soporte a Usuarios IT (N1-N2) para uno de nuestros clientes ubicado en Palermo.
El Rol
Como referente de IT, serás el pilar de nuestras operaciones tecnológicas, garantizando el soporte integral de hardware, software e infraestructura, mientras colaborás con equipos regionales para impulsar sinergias e innovación.
Principales Responsabilidades
Soporte Integral: Brindar soporte de primer nivel (HW y SW) a todos los usuarios de la compañía.Gestión de Incidentes: Resolución de tickets, asegurando el cumplimiento de los SLA en tiempo y calidad.Manejo de activos, preparación de los mismos (laptops, celulares)Infraestructura y Operaciones: Seguimiento a parte física de redes y escalamiento con las áreas respectivas.Gestión de Aplicaciones: Dar soporte a las aplicaciones corporativas, incluyendo la gestión de usuarios (altas, baja...