Job Description
Responsable de turno - MADRID
Location: Madrid, Comunidad de Madrid, España.
Responsabilidades
- Liderar los turnos y asegurar que toda la operativa se ejecuta siguiendo los procesos y estándares de Wingstop.
- Asegurar una experiencia excepcional para cada cliente, con cercanía, flavor y actitud 100% positiva.
- Mantener los estándares de calidad, higiene y seguridad alimentaria.
- Controlar stocks y apoyar en inventarios para que nunca falte nada en los turnos.
- Formar al equipo en los diferentes puestos y procesos principales, asegurando que todos trabajan con el mismo flow.
- Dar seguimiento y feedback para impulsar la mejora continua del equipo y de la operación.
Requisitos
- Al menos 3 años de experiencia en cadenas de restaurantes y mínimo 1 año en un puesto de responsabilidad (encargado/a, supervisor/a, jefe/a de turno).
- Te flipa la atención al cliente y haces que las person...