Job Description
Mission
Maintenir et faire évoluer un patrimoine informatique
Diagnostiquer, corriger et/ou assurer la mobilisation dinterlocuteurs pour résoudre les dysfonctionnements informatiques
Prendre en charge des tickets de production ou de maintenance informatique, et gérer le processus de résolution
Échanger et assurer linterface avec les utilisateurs, analyser les besoins
Rédiger des spécifications technico-fonctionnelles
Documenter des processus, des développements, des résultats,
Assurer la qualité du patrimoine informatique en concevant et exécutant des scénarios de test
Maintenir et développer léditique et la Gestion Électronique des Documents
Contribuer à l'établissement des tableaux de bord sous Business Object ainsi qu'à l'élaboration d'outils de reporting
Contribuer au développement de solutions informatiques et à des projets informatiques
Profil
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