Job Description
Description du poste
Dans un contexte d’accélération de l’innovation et de transformation des services, le/la Responsable Projets & Innovation a pour mission de développer, structurer et piloter des partenariats à forte valeur ajoutée, contribuant directement à l’amélioration de l’expérience client, à la performance commerciale et à la création de nouveaux relais de croissance.
Missions principales :
Rattaché(e) au Chief Revenue Officer (CRO) au sein de la Direction Expérience Client & Développement, basé à Paris, vous aurez pour principale mission le développement, la structuration et le pilotage de nouveaux services pour compléter notre gamme d’offres afin d’améliorer
- Animer le déploiement des offres au travers des partenariats existants : suivi des partenariats avec les directions métiers, gestion des KPI et SLA, amélioration de la performance
- Développement de nouveaux services : identifi...