Job Description
En Experis Argentina nos encontramos en la búsqueda de un Responsable de Soporte a Usuarios IT (N1-N2) para uno de nuestros clientes ubicado en Tortuguitas.
El Rol
Como referente de IT, serás el pilar de nuestras operaciones tecnológicas, garantizando el soporte integral de hardware, software e infraestructura, mientras colaborás con equipos regionales para impulsar sinergias e innovación.
Principales Responsabilidades
Soporte Integral: Brindar soporte de primer nivel (HW y SW) a todos los usuarios de la compañía.Gestión de Incidentes: Liderar el ciclo de vida de los tickets de IT, asegurando el cumplimiento de los SLA en tiempo y calidad.Infraestructura y Operaciones: Operar y mantener el ecosistema técnico (Redes, servidores, salas de IT, laptops y telefonía móvil).Gestión de Aplicaciones: Dar soporte a las aplicaciones corporativas, incluyendo la gestión de usuarios (altas, bajas, renovaciones y...