Job Description
Présentation de la société
Notre client est un éditeur de logiciel en pleine croissance, spécialisé dans des solutions métiers à destination de ses clients professionnels.
Suite au rachat de plusieurs sociétés, l’entreprise a engagé une phase de fusion structurante avec un objectif clair : harmoniser les outils, les équipes et les processus à l’échelle du groupe.
Dans ce contexte, le nombre de clients est amené à doubler, impliquant une montée en puissance des équipes support et une structuration des méthodes de travail.
Description du poste
Sous la responsabilité du Directeur Général Adjoint, vous prenez la responsabilité du support applicatif et encadrez une équipe composée de 3 techniciens et 1 team lead.
Vous intervenez dans un contexte de forte croissance avec un volume de tickets compris entre 50 et 100 par jour. Votre rôle est central pour gara...
Vous intervenez dans un contexte de forte croissance avec un volume de tickets compris entre 50 et 100 par jour. Votre rôle est central pour gara...