Job Description
Είσαι άνθρωπος δυναμικός με επικοινωνιακές και διαπραγματευτικές δεξιότητες;
Σου αρέσει η εξυπηρέτηση πελατών και η επίτευξη στόχων;
Θέλεις να εξελιχθείς επαγγελματικά μέσα σε ένα σύγχρονο και υποστηρικτικό εργασιακό περιβάλλον;
Στείλε μας σήμερα το βιογραφικό σου και γίνε μέλος της ομάδας μας!
Αναζητούμε Συμβούλους Retention για πάροχο τηλεπικοινωνιών, με στόχο τη διακράτηση της πελατειακής βάσης εταιρικών πελατών και την προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών μέσα από στοχευμένη διερεύνηση αναγκών.
Τι αναζητούμε;
• Επικοινωνία με υφιστάμενο πελατολόγιο μέσω εξερχόμενων κλήσεων
• Διακράτηση και ανανέωση συμβολαίων εταιρικών πελατών
• Προώθηση προϊόντων και υπηρεσιών βάσει των αναγκών του πελάτη
• Επιβεβαίωση ικανοποίησης από τη χρήση προϊόντων και υπηρεσιών
• Αναγνώριση αγοραστικών αναγκών και πρόταση εναλλακτικών λύσεων
• Καταχώρηση στοιχείων και αιτημάτων πελατών στα αντίστοιχα συστήματα
• Διατήρηση υ...