Job Description
**Revenue Operations Manager (RevOps)**
**Objetivo del Puesto**: Diseñar, coordinar y optimizar la operación integral de ingresos de la clínica de medicina estética, asegurando la correcta integración entre recepción, ventas, atención al paciente, seguimiento comercial, experiência del cliente y control operativo
**Funciones**:
- Supervisar indicadores de ventas, conversión y ticket promedio.
- Administrar el pipeline comercial desde lead hasta cierre.
- Diseñar estrategias para incrementar ingresos recurrentes.
- Dar seguimiento a metas mensuales de ventas y productividad.
- Coordinar campañas de recuperación y recompra de pacientes.
- Analizar métricas de rentabilidad por tratamiento.
- Garantizar protocolos de atención alineados a cultura de servicio.
- Supervisar recepción, seguimiento y cierre de atención al paciente.
- Implementar estándares de experiência premium.
- Resolver incidencias y quejas de pacientes.
- Supervisar ti...