Job Description
Executa atividades de contato com o público em geral, prestando informações e orientando formas de atendimento.
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;
- Realizar atendimento à clientes, lojistas;
- Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas;
- Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
- Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
- Exercer outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio Completo
- Domínio do Pacote Office;
- Experiência com atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em esc...
**Responsabilidades e atribuições**
- Receber usuários no centro de informações e nas salas de recepção do shopping; prestando informações sobre lojas, exposições, eventos e programações de lazer; orientando o acesso às dependências do Shopping;
- Realizar atendimento à clientes, lojistas;
- Elaborar relatórios e alimentar dados em planilhas e sistemas;
- Registrar queixas para atender solicitações e encaminhar providências de solução junto às áreas responsáveis;
- Receber ligações telefônicas: informando o nome da empresa; identificando pessoas e natureza das solicitações para prestar informações e/ou orientar formas de esclarecimentos aos usuários;
- Exercer outras atividades correlatas.
**Requisitos e qualificações**
- Ensino médio Completo
- Domínio do Pacote Office;
- Experiência com atendimento.
- Disponibilidade para trabalhar em esc...