Job Description
Tomar los pedidos telefónicos de servicio a la habitación. Responder las preguntas con respecto a la selección de menú y confirmar con el personal de cocina. Responder las dudas e inquietudes de los huéspedes respecto al origen, la cosecha y el estilo de los diversos vinos. Ubicar y registrar la devolución de llamadas para el pedido de servicio a la habitación. Notificar a los huéspedes y a la gerencia sobre retrasos en la entrega del servicio. Comunicar a la cocina cualquier pedido de comida extra, alergias, necesidades alimentarias y solicitudes especiales. Mantener la limpieza de las áreas de trabajo a lo largo de todo el día. Registrar las transacciones en el sistema MICROS?en el momento del pedido. Completar los informes de cierre, incluidos los informes MICROS. Procesar todos los métodos de pago. Cumplir con todas las políticas y los procedimientos de seguridad y de la compañía, informar al gerente los accidentes, las lesiones y las condiciones laborales inseguras y realizar c...