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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Sachbearbeiter Customer Service (w/m/d)
Deine Aufgaben:
Ansprechpartner für Kunden und Fahrer, Bearbeitung eingehender Mails von Kunden und Dienstleistern Erfassung von Abfahrts- und Ankunftszeiten der Linienfahrzeuge Finden von Lösungen bei Verspätungen oder Falschlieferungen sowie Kommunikation derer an Beteiligte Überprüfung des Status von Versandscheinen (T1) und Anforderung von Abliefernachweisen (POD) bei Partnern Bearbeitung von Haftbarkeitshaltungen, Verbindung zwischen Kunden, Partnern und internen Abteilungen Deine Kompetenzen:
Kaufmännische Berufsausbildung, idealerweise in der Logistik Kommunikativ und serviceorientiert Geduldig und stresstolerant Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift Eigenverantwortliches, strukturiertes und organisatorisches Arbeiten Freude am Umgang mit Menschen