Job Description
Your mission
In dieser Position unterstützt du unser Finance-Team im operativen Tagesgeschäft. Dein Schwerpunkt liegt auf der Bearbeitung eingehender Tickets und Kundenanfragen rund um Rechnungen, Zahlungen und administrative Anliegen sowie in der Unterstützung bei der Rechnungsstellung. Du arbeitest eng mit Kolleg:innen aus Finance, Customer Support und Customer Success zusammen und sorgst für eine strukturierte sowie serviceorientierte Bearbeitung aller Vorgänge.
Die Stelle ist als unterstützende Assistenzfunktion innerhalb des Finance Operations Bereichs ausgelegt und eignet sich besonders für organisierte Persönlichkeiten mit Freude an administrativen Prozessen und Kundenkommunikation.
Deine Aufgaben:
Ticketbearbeitung & Kundenanfragen:
- Bearbeitung eingehender Kundenanfragen zu Rechnungen, Zahlungsstatus und buchhaltungsrelevanten Themen
- Bearbeitung von Anfragen zu Mahnungen, offenen Forderungen und Za...