Job Description
Dir ist wichtig zu zeigen, dass wir im Schadenfall für unsere Kunden:innen da sind und unser Versprechen einhalten. Daher hast du Lust drauf, Schäden aus dem Bereich der privaten und gewerblichen Sachversicherung eigenverantwortlich im Rahmen der geltenden Vorschriften zu managen!
Das erwartet dich
Du nimmst Neuschäden über alle Eingangskanäle in der Sparte Kraftfahrt auf und legst sie an.
Du bearbeitest Kraftfahrt-Haftpflicht- und Kaskoschäden, inklusive der Prüfung von Versicherungsschutz und Haftung.
Du führst zielorientierte Gespräche am Telefon und verfasst kundenorientierte Korrespondenz.
Du bearbeitest aktiv die Schäden.
Du erteilst Auskünfte im Schadenfall an Versicherungsnehmer, Geschädigte und andere beteiligte Personen.
Du setzt Schadenregulierer und Sachverständige effizient ein.
Du beauftragst Besichtigungen durch Kooperationsp...