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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Ihre Aufgaben
:
Betreuung von Störungsmeldungen und Serviceaufträgen als erste Ansprechperson im 3-Schichtsystem (24/7) Zuverlässige Dokumentation aller Vorgänge in den relevanten EDV-Systemen Einleitung und Koordination von Folgemaßnahmen sowie Steuerung der Rufbereitschaftstechniker Disposition von Serviceaufträgen per Telefon und E-Mail Übernahme allgemeiner Auftragsbearbeitung und administrativer TätigkeitenIhre Qualifikation:
Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. als Industriekaufmann (m/w/d) oder Kauffrau für Büromanagement (m/w/d), idealerweise mit erster Erfahrung im Kundenservice Sicherer Umgang mit MS Office, insbesondere mit Excel Bereitschaft zur Arbeit im Schichtdienst – auch an Wochenenden, Feiertagen und in der Nacht Ausgeprägte Zuverlässigkeit, Flexibilität sowie eine selbstständige und sorgfältige ArbeitsweiseIhr ...