Job Description
Einleitung
Für unseren Kunden suchen wir eine engagierte und serviceorientierte Persönlichkeit als Sachbearbeiter Vertriebsinnendienst (m/w/d) 100 %. In dieser Rolle bist du zentrale Ansprechperson für verschiedene Kundengruppen und stellst die reibungslose Abwicklung von Anfragen und Aufträgen sicher. Du arbeitest eng mit internen Schnittstellen zusammen und trägst aktiv zur Optimierung von Prozessen bei.
Aufgaben
- Betreuung und Beratung von Kunden (Fachhandel, medizinische Einrichtungen und Endverbraucher) über verschiedene Kommunikationskanäle
- Bearbeitung von Bestellungen, Verfügbarkeitsanfragen sowie Reklamationen
- Fachliche Beratung im Bereich Naturkosmetik und Gesundheitsprodukte
- Koordination mit Logistik, Aussendienst und Key Account Management zur Sicherstellung optimaler Abläufe
- Aktive Mitwirkung bei der Weiterentwicklung und Optimierung interner Prozesse
Profil ...