🎯
Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Responsibilities
- Du bist die erste Anlaufstelle für unsere Kunden Apotheken, Drogerien, Ärzte, Grosshandel und Endverbraucher über alle Kanäle und für alle Anliegen.
- Beantwortung und Erfassung von telefonischen und schriftlichen Kundenanfragen zu Bestellungen, Verfügbarkeiten, Reklamationen und Produktberatungen.
- Kundenberatungen im Bereich Naturkosmetik.
- Enger Kontakt zur Logistik, Außendienst und Key Account Management zur bestmöglichen Erfüllung der Kundenbedürfnisse.
- Aktive Mitgestaltung und kontinuierliche Optimierung der Geschäftsprozesse.
Qualifications
- Abgeschlossene kaufmännische Grundausbildung oder Fachmann/-frau Kundendialog, Drogist:in, Pharma-Assistent:in mit Affinität für den kaufmännischen Bereich.
- Berufserfahrung im Innendienst oder Customer Service.
- Du arbeitest gerne im Team – selbstständige Persönlichkeit, die durch Eigeninitiative und die Fähigkeit zum vernetzten D...