Job Description
Sachbearbeiter/in Customer Service
Adanus AG
4914 Roggwil, BE
Aufgaben
- Kundenbetreuung inkl. Angebotserstellung und Auftragsabwicklung (Bestellung bis Versand/Fakturierung)
- Pflege und Auswertung von SAP‑Daten (Kennzahlen, Kalkulationen, Stammdaten)
- Koordination zwischen Kunden, Produktion und internen Schnittstellen
- Überwachung von Lager, Terminen und Auftragsstatus
- Bearbeitung von Qualitätsmeldungen, Reparaturen und Kundenanliegen
- Mitarbeit in Meetings, Projekten und Prozessoptimierungen
- Unterstützung und Begleitung von Lernenden
Profil
- Mechanische Grundausbildung von Vorteil (z. B. Polymechaniker EFZ)
- Kaufmännische oder technische Weiterbildung (z. B. techn. Kaufmann/-frau)
- Erfahrung im Customer Service / Verkaufsinnendienst / Auftragsabwicklung
- Sicherer Umgang mit SAP und MS Office
- Industrieerfahrung (idealerweise Me...