💼 Full-Time Position

Sachbearbeiter/in Customer Service (w/m/d) 100%

🏢
JobCourier
📍 niedergösgen, solothurn, Switzerland
📍
Location
niedergösgen, Switzerland
📅
Posted
June 12, 2026
Type
Full-Time
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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Aufgaben

  • Verantwortung für die gesamte Auftragsabwicklung der Region «Westschweiz» im internen Case-Management System
  • Enge Zusammenarbeit im Tagesgeschäft mit zwei Teammitgliedern aus dem Sales Bereich der Westschweiz und dem Key Account Management
  • Unterstützung bei Angebotserstellung bis hin zur Projektabwicklung für unsere nationalen Kunden und Händler, in Zusammenarbeit mit dem Design (Vor-Verkauf) Team
  • Verantwortung für technische Abklärungen und Anlage von Artikeln unserer Drittlieferanten
  • Verantwortung für die Rechnungsstellung im zuständigen Gebiet
  • Abwicklung des Delay-Managements (Lieferverzögerungs-Prozess)
  • Koordinationsstelle zwischen Kunde, Sales, Betrieb und Logistik
  • Mündlichen und schriftlichen Lieferantenkontakt zu unseren Schwesterfirmen in Europa
  • Bearbeitung von Reklamationen und Serviceaufträge (Auftragsnotizen) in enger Zusammenarbeit mit unserem After Sales