Job Description
Ihre Aufgaben
•Führung und Motivation des Customer Service und Sales Operations Teams zur Erreichung von Zielen und Servicequalität
•Sicherstellung einer effizienten Kommunikation und Zusammenarbeit innerhalb des Teams
•Durchführung von umfassenden Verkaufsanalysen, um Trends zu optimieren und Verkaufsstrategien zu optimieren.
•Sicherstellung einer reibungslosen Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um Liefertermine einzuhalten
•Koordination von Musterversand und Rückverfolgung
•Entwicklung und Umsetzung effektiver Prozesse für die Abwicklung von Retouren
•Organisation und Durchführung von Inventuren zur Bestandskontrolle
Ihr Profil
•Abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft oder vergleichbare Qualifikation
•Mehrjährige Erfahrung in leitender Funktion im Bereich Sales Operations oder Customer Service
•Fundierte Kenntnisse in Sales Analysis, Order Management und Inventurprozessen
•Starke Führungskompetenzen und d...