Job Description
Akkodis ist ein globales Beratungsunternehmen für Digital Engineering, das Technologie und Talente zusammenbringt, um Transformation zu beschleunigen, Innovation voranzutreiben und eine intelligentere Zukunft zu gestalten.
Stellenbeschreibung
Möchtest du SAP-Cloud-Kunden über den gesamten Lifecycle begleiten und als zentrale Schnittstelle zwischen Technik und Business echten Mehrwert schaffen? Deine Herausforderungen:
- Steuerung und Betreuung von SAP-Cloud-Kunden entlang des gesamten Lifecycles (Onboarding bis Betrieb)
- Planung, Durchführung und Koordination von SAP Basis Aktivitäten inkl. Migrationen und Upgrades (z. B. On-Premise in die Cloud)
- Sicherstellung von Servicequalität, SLA/SLO-Einhaltung und kontinuierlicher Kundenzufriedenheit
- Incident-, Problem- und Eskalationsmanagement inklusive Performance-Optimierung
- Enge Zusammenarbeit mit internen Teams, Projektleitern und externen Stakeholdern
- Durchfü...