Job Description
Deine Aufgaben
Deine Aufgaben als SAP Support Manager:
- Du pflegst die Beziehung zu Bestandskunden aktiv und bist erste Anlaufstelle bei allen Anliegen
- Du steuerst die Vorhaben unserer Bestandskunden
- Du kümmerst dich um die GAMBIT-interne Kommunikation mit Sales und Buchhaltung
- Du koordinierst den Übergang vom Projekt in den Support
- Du unterstützt im 2nd-Level-Support und bei kleineren Projekten
- Du arbeitest mit Ticketsystemen und hast persönlichen Kontakt zu langjährigen Kunden
- Du bringst die richtigen Kollegen mit Kunden zusammen bei Fragen zu Anwendungen und Konfigurationen
- Du berätst aktiv zu SAP-Modulen oder im SAP-Technologie-Umfeld
- Du verfolgst die neuesten SAP-Innovationen und kommunizierst und erklärst diese Neuerungen unseren Kunden
Dein Profil
Das bringt Du idealerweise mit:
- Du verfügst über Wissen in einem SAP-Modul oder i...