Segretario/a di Officina – Customer Care

Sei una persona comunicativa, organizzata e orientata alla soddisfazione del cliente?
Per la nostra sede di Marcianise siamo alla ricerca di figure da inserire come Segretario/a di Officina, che rappresenterà il primo punto di contatto tra il cliente e la nostra struttura.
 Ti occuperai di:
Gestire le telefonate in entrata, fornendo assistenza e informazioni ai clienti;
Comprendere le esigenze del cliente e individuare la soluzione più adatta alle sue necessità;
Pianificare e confermare gli appuntamenti per tagliandi, manutenzioni, revisioni e interventi tecnici;
Organizzare l'agenda dell'officina in collaborazione con il team tecnico;
Effettuare attività di recall e ricontatto dei clienti;
Cosa offriamo?
-        Formazione continua per lavorare in un ambiente all’avanguardia;
-        Un team dinamico in cui poter esprimere il proprio potenziale;
Caratteristiche richieste:
       Provieni da background commerciale/vendite
        Diploma di matu...