Job Description
Senior Collection Specialist - GBS Americas
SGS es el líder mundial en inspección, verificación, análisis, capacitación y certificación. Es considerada como el principal referente mundial en calidad e integridad, contamos con más de 95.000 colaboradores y una red de más de 2.400 oficinas y laboratorios por el mundo.
Descripción del empleo
Como especialista sénior en cobranzas, será una parte integral del equipo de Bill to Cash (B2C), responsable de supervisar y administrar la cobranza de los pagos pendientes de los clientes. Sus tareas principales incluirán completar las llamadas de cobro y la correspondencia en un entorno acelerado y orientado a objetivos, centrándose en los informes de facturas envejecidas y en las estrategias establecidas. Brindará un excelente servicio al cliente para resolver problemas de cobranza, discrepancias y posiciones abiertas, asegurando una documentación oportuna y precisa de todas las actividades.
En este rol, tr...