Job Description
Unsere Opportunity
Die Immobilienbranche steht vor einer der größten Transformationen der nächsten Jahrzehnte - getrieben durch EU-Taxonomie, CSRD und steigende regulatorische Anforderungen. Predium baut die category-defining Plattform, die nachhaltiges und profitables Immobilienmanagement zusammenbringt - und damit genau die Lösung, die der Markt gerade sucht. Wir sind stark finanziert, wachsen schnell und ein Team von ~40 Leuten, die jeden Tag daran arbeiten, diesen Markt zu definieren.
Deine Mission
Als (Senior) Customer Success Manager bist du der Dreh- und Angelpunkt zwischen unseren Bestandskunden und allem, was bei Predium passiert. Du verantwortest den gesamten Customer Lifecycle — von der Beziehungspflege über die Risikominimierung bis zur Expansion. Deine Northstar-Metrik ist die Net Revenue Retention (NRR). Du arbeitest eng mit Produktmanagement, Sales, Support und Marketing zusammen. Ob du aus dem Customer Success kommst oder als Berater:in den ...