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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Aufgaben als (Senior) Customer Success Manager Kultur/Sport/Entertainment
- High-Level Customer Success: Verantworte ein Portfolio unserer größten, anspruchsvollsten Kunden in der Schweiz. Entwickle maßgeschneiderte Erfolgsstrategien, die die Komplexität der Kundenanforderungen lösen und auf langfristige Kundenziele einzahlen.
- Onboarding & Projektmanagement: Leite das Kunden-Onboarding und die Projektabwicklung in enger Zusammenarbeit mit internen, sowie externen Stakeholdern. Stelle dabei eine pünktliche, skalierbare und qualitativ hochwertige Ausführung sicher.
- Strategisches Stakeholder-Management: Baue tiefe Beziehungen auf allen Kundenebenen auf – von operativen Teams bis hin zu Führungskräften – und fördere das Engagement durch Business Reviews, Strategie-Workshops und vivenu Labs.
- Beratung zu Wachstum & Transformation: Identifiziere und erschließe Umsatzpotenziale durch strategische Beratung zur Opt...