Job Description
Im Auftrag eines im DACH-Raum agierenden Microsoft Gold Partner, der mit seinen ca. 120 Experten an sechs Standorten oder im Homeoffice bereits auf fast 30 Jahre Erfahrung mit um die 350 aktiven Kunden zurückblicken kann, suche ich einen versierten
Senior Projektmanager/Consultant CX (m/w/d)
Gehalt: abhängig von Berufserfahrung und Qualifikation
Ref. 30294
Ihre Aufgaben- Sie verantworten CX-Digitalisierungsprojekte mit Microsoft Dynamics 365
- Sie stärken das Projektteam und begeistern Kunden mit sicherem, empathischem Führungsstil
- Sie übernehmen die Programmleitung und steuern auch Partnerfirmen in Grossprojekten
- Sie beraten die Kunden bei der Optimierung von Prozessen, Organisation und Kundenerlebnissen nach sorgfältiger Analyse, dabei liegt Ihr Fokus auf Best Practices, Use Cases und Datenstrategien im Vertrieb
- Sie behalten Scope, Budget, Ressourcen,...