Job Description
Haluatko olla mukana rakentamassa seuraavan sukupolven digitaalisia palvelumalleja merkittävässä strategisessa transformaatioprojektissa?
Etsimme kokenutta Digital Service Model Specialistia mukaan vaativaan ja nopeatempoiseen transformaatioprojektiin, jossa strategisen tason palveluajattelu viedään käytännön toteutuksen tasolle.
Mitä työ pitää sisällään?
Liityt osaksi laajaa digitaalista transformaatiohanketta, jossa organisaation palvelumalleja ja asiakaskohtaamisia kehitetään kohti yhtenäisempiä, digitaalisia ja monikanavaisia toimintatapoja. Projektin tavoitteena on viedä olemassa olevia strategisia konsepteja ja ylätason linjauksia konkreettisiksi palvelumalleiksi, toimintaperiaatteiksi ja käytännön kehitystyötä ohjaaviksi kuvauksiksi tulevien toteutusvaiheiden tueksi.
Roolissa työskentelet tiiviisti laajan sidosryhmäverkoston kanssa ja jalostat saatavilla olevaa tietoa, olemassa olevia konsepteja sekä eri näkökulmia selkeiksi digita...