Job Description
In deiner Mission blühst du auf, denn:
- Technische Anfragen? Fachspezifische Probleme? Sowohl unsere Kunden als auch deine Kolleg:innen kennen dich als kompetente Ansprechperson.
- Als Support-Spezialist:in im Public Sector installierst und konfigurierst du Hardware für Anwender, wie Laptops, Peripheriegeräte und Drucker, und unterstützt bei der Inbetriebnahme.
- Vor Ort arbeitest du in unseren IT-Projekten mit und übernimmst in der „IT-Bar“ die Rolle der ersten Ansprechperson, nimmst die Anliegen der Anwender auf und kümmerst dich um deren Lösung.
- Damit deine Arbeit nachvollziehbar bleibt, dokumentierst du die von dir durchgeführten Arbeitsschritte sorgfältig.
- Von kleinen Fehlern bis hin zum fachübergreifenden Troubleshooting – du behebst Störungen, richtest Geräte nach Fehlfunktionen wieder ein und organisierst Reparaturen bei defekten Hardwarekomponenten.
Deine Skills? Mehr als interessant: