Job Description
Was ist dein Job bei uns:
- Administration, Migration und Wartung der gesamten IT-Infrastruktur (u.a. AD, Server, Backup, Virtualisierung, Netzwerk) inklusive Aufsatz entsprechender Systeme für unsere Kunden
- Eigenständiges Lösen von IT-Problemen
- Erfassung, Klassifizierung und Dokumentation von Anwenderproblemen im Ticketsystem
- Vor-Ort- und Remote-Betreuung von Endbenutzern im 2nd-level Bereich sowie Installation von Softwareprodukten auf Endgeräten
- Termingerechte Installation, Inbetriebnahme und Wartung von PCs und Server-Systemen
- Installation, Einrichtung und Wartung von Netzwerken, Internetzugängen, VPN-Verbindungen in der Kundeninfrastruktur
- Anforderungsanalyse, Kundenberatung und technische Mitarbeit bei der Angebotserstellung
- Anwenderbetreuung und Mitwirkung bei verschiedenen IT-Projekten
Diese Aufgaben sind uns besonders wichtig. Aber wir lernen nie aus und...