💼 Full-Time Position

Senior saksbehandler KSP

🏢
Forsvaret
📍 Bærum, Viken, Norway
📍
Location
Bærum, Norway
📅
Posted
June 14, 2026
⏰
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

  • Arbeidsoppgaver

    Analysere og rapportere resultater i linjenPåse at all dokumentasjon knyttet til avdelingens bruk av gjeldende saksbehandlingsverktøy er vedlikeholdtDispatcher i ITSM-verktøyet for fordeling av innkomne saker til seksjonenArbeide med innmelding og oppfølging av saker til kontinuerlig forbedringAnsvar for møtevirksomhet mellom saksbehandlere/operatører ved behov for koordineringRepresentere SD i prosjekter og linjeaktiviteter innenfor ett større fagområde etter behovRapportere i linjen ved oppdaget kvalitetsbrist eller avvik knyttet til faggruppens leveranser

  • Kvalifikasjoner

    3 års utdanning fra universitet/høgskole innenfor relevant fagområde (IT)Annen utdanning, sertifiseringer og/eller lang relevant erfaring kan etter vurdering kompensere for manglende formell utdanning3 års relevant erfaring innen området servicedesk IT-brukerstøtte erfaringErfaring med å jobbe med IT-systemer Erfaring med ITSM-verktøyGod muntl...