🎯
Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
- Verantwortung für die Betreuung und Weiterentwicklung von IT-Serviceleistungen eines Großkunden aus dem Öffentlichen Sektor
- Sicherstellung eines reibungslosen Betriebs der IMAC-Services inkl. damit im Zusammenhang stehenden Hardware-Lieferanten unseres Kunden
- Durchführung von regelmäßigen Service-Reviews und Erstellung von Berichten zur Service-Performance
- Identifikation von Optimierungspotenzialen und Implementierung von Verbesserungsmaßnahmen
- Enge Zusammenarbeit mit den Kunden, um deren Anforderungen und Erwartungen zu verstehen und umzusetzen
- Direkte Schnittstelle zum zuständigen Key Account Manager der CANCOM, um den Kunden auch vertrieblich weiterzuentwickeln
- Bindeglied zwischen allen CANCOM Einheiten, welche zur Leistungserbringung involviert sind