Job Description
Ben jij klantgericht, communicatief sterk en gepassioneerd door de autosector? Voor een groeiend automotive bedrijf zoeken we een enthousiaste Service Adviseur die als centraal aanspreekpunt fungeert binnen de dienst na verkoop.
Jouw rol
Als Service Adviseur ontvang, adviseer en begeleid je klanten op een correcte en vriendelijke manier. Je staat in voor de vlotte planning en organisatie van de werkplaats, waarbij klanttevredenheid en efficiëntie steeds centraal staan.
Takenpakket
Jouw rol
Als Service Adviseur ontvang, adviseer en begeleid je klanten op een correcte en vriendelijke manier. Je staat in voor de vlotte planning en organisatie van de werkplaats, waarbij klanttevredenheid en efficiëntie steeds centraal staan.
Takenpakket
- Je begroet klanten op een spontane, enthousiaste manier en zorgt voor een sterke eerste indruk.
- Je beantwoordt inkomende oproepen en ontvangt klanten aan de receptie.
- Je luistert actief naar de klant en stelt de juiste vragen om de werkplaats correct te informeren.
- Je denkt oplossingsgericht mee met de klant en streeft naar maximale tevredenheid.
- Je onderhoudt contact met klanten tijdens herstel...