Job Description
Functieomschrijving
Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling. Je zorgt voor een vlotte en professionele service van A tot Z en bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorische skills draag je bij aan een optimale klantenbeleving.
Concreet bestaat je takenpakket uit:
Ontvangen en adviseren van klanten aan de receptie
Inplannen van onderhoud en herstellingen
Opstellen en opvolgen van werkorders
Communicatie tussen klant en werkplaats
Toelichting geven over uitgevoerde werken en kosten
Administratieve opvolging van dossiers
Zorgen voor een correcte en klantvriendelijke aflevering van voertuigen
Je hebt bij voorkeur ervaring in de autosector (vereist)
Technische kennis van wagens is een sterke troef
µ
Je bent klan...
Als Service Advisor ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten die hun wagen binnenbrengen voor onderhoud of herstelling. Je zorgt voor een vlotte en professionele service van A tot Z en bouwt een vertrouwensrelatie op met de klant. Dankzij jouw klantgerichte aanpak en organisatorische skills draag je bij aan een optimale klantenbeleving.
Concreet bestaat je takenpakket uit:
Ontvangen en adviseren van klanten aan de receptie
Inplannen van onderhoud en herstellingen
Opstellen en opvolgen van werkorders
Communicatie tussen klant en werkplaats
Toelichting geven over uitgevoerde werken en kosten
Administratieve opvolging van dossiers
Zorgen voor een correcte en klantvriendelijke aflevering van voertuigen
Profiel
Profiel:Je hebt bij voorkeur ervaring in de autosector (vereist)
Technische kennis van wagens is een sterke troef
µ
Je bent klan...