Job Description
Als Service Advisor Trucks in Mechelen speel je een essentiële rol in het onderhouden van sterke klantrelaties en het waarborgen van optimale prestaties van onze vrachtwagens. Je bent het eerste aanspreekpunt voor klanten die onderhouds- en reparatie behoeften hebben. Je coördineert de serviceafdeling en fungeert als schakel tussen klanten, technici en het management.
Je bent het eerste aanspreekpunt zowel aan de receptie als telefonisch en per mail. Dit voor onderhoud of herstelling van de vrachtwagen
Je beheert en coördineert de serviceafspraken, herstellingen en onderhoudswerkzaamheden in samenspraak met de werkplaats
Je plant een onderhoud en/of herstelling in de agenda van de werkplaats, rekening houdend met de capaciteit en bezetting van de werkplaats, duur van het onderhoud en/of de herstelling
Je bepaalt mee het probleem of de behoefte van onze klanten en beantwoord technische vragen
Je verstr...