Job Description
Ontvangen van klanten
Te woord staan van klanten (telefonisch en face-to-face) omtrent facturen, schadedossiers, service, uit te voeren werken,...
Opmaken werkplanning en werkorders en deze doorgeven aan de werkplaats
Opmaken van bestekken en deze bespreken met de klant
Negotiëren met externe partners/experts/verzekeringsmaatschappijen/...
Verzorgen van naverkoop administratie
Klachtenbehandeling en volledige klantenopvolging
Beheren van voertuigen en klantenfiches
Voorbereiden van de facturatie
Bijdragen tot de klantentevredenheid
Bijdragen tot de omzet van de afdeling
Rapporteren aan de Werkplaatsverantwoordelijke
Functie-eisen
Je hebt (technische) affiniteit en in...