Job Description
Functieomschrijving
Onze klant is een toonaangevende speler binnen de mobiliteits- en transportsector, waar kwaliteit, service en klanttevredenheid centraal staan. Ter versterking van het serviceteam zoeken zij een Service Advisor die zorgt voor een vlotte coördinatie van onderhouds- en herstellingswerken en een uitstekende klantenervaring.
Jouw taken
Inplannen en coördineren van onderhouds- en herstellingsafspraken
Ontvangen en begeleiden van klanten op een professionele manier
Opmaken en opvolgen van werkorders
Afstemmen van werkzaamheden met de werkplaats en technische teams
Informeren van klanten over de voortgang van interventies
Opstellen en opvolgen van offertes op vraag van klanten
Administratief verwerken van service- en onderhoudsdossiers
Actief meedenken over oplossingen en klantgerichte serviceverlening
Ver...