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Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.
Job Description
Service SAV
Type de contrat : CDILieu : IDFHoraire : 35h Mission :
Dans le cadre de sa fonction « SERVICE SAV », le titulaire de la fonction assure les tâches suivantes :
Assurer aux clients un suivi technique et commercial en cas de problèmeVeiller à la satisfaction de la clientèleOrganiser la réception des appels des clients et planifier sur le terrain les interventions de nos équipesProposer une solution satisfaisante au client en cas de litigeContrôler les factures et les paiements Profil :
Avoir des connaissances techniques dans le transport, l’informatique et l’électroménagerSavoir gérer les réclamationsConnaître et savoir faire respecter les engagements de l’entreprise en matière de SAVSavoir effectuer un suivi de satisfaction clientèleFair...