Job Description
Ben jij goed in organiseren, denk je in oplossingen en hou jij de touwtjes in handen? Dan is de rol van Service Coördinator FSM bij KONE iets voor jou!
Wat ga je doen?
Als Service Coördinator ben jij de schakel tussen klanten, monteurs en fieldmanagers. Jij zorgt dat alles soepel loopt — van gepland onderhoud tot spoedreparaties.
Je houdt je bezig met:
Realtime monitoren en aanpassen van de dagelijkse planning van monteurs
Optimaliseren van dagelijkse planning door gebruik te maken van AI (FSM)
Zorgen dat onderhoud, reparaties, keuringen en storingen op tijd worden uitgevoerd
Afstemmen van afspraken met klanten en monteurs
Signaleren van verbetermogelijkheden en feedback geven aan Fieldmanager
Wat breng jij mee?
Sterke communicatieve en organisatorische vaardigheden
Servicegerichte en positieve houding
...