💼 Full-Time Position

Service Delivery Manager IT (Inglés Alto)

🏢
Grupo Digital
📍 Madrid, Community of Madrid, Spain
📍
Location
Madrid, Spain
📅
Posted
June 20, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Únete a un servicio estratégico de Cash Management dentro del sector bancario, liderando la operación y evolución de un entorno crítico de soporte IT.

Tendrás un rol clave en la coordinación operativa, relación con cliente y gestión integral del servicio, trabajando con equipos multidisciplinares y tecnologías bancarias de alto impacto.


Condiciones

  • Modalidad: 100% remoto
  • Ubicación: España
  • Horario: 09:00 h – 18:00 h
  • Jornada intensiva de verano: 08:00 h – 15:00 h
  • Salario: En función de la experiencia laboral


Qué harás

  • Gestionar integralmente el servicio One Cash Management en entorno bancario.
  • Liderar equipos multidisciplinares de soporte N1, N2 y N3.
  • Coordinar la operación diaria del servicio (BAU).
  • Gestionar incidencias críticas, escalados y seguimiento de SLAs.
  • Actuar como interlocutor principal entre equipos técnicos y cliente.
  • Su...