💼 Full-Time Position

Service Desk Agent 1st Level IT Support (m/w/d)

🏢
DIS
📍 Mannheim, Baden-Württemberg, Germany
📍
Location
Mannheim, Germany
📅
Posted
June 01, 2026
Type
Full-Time
🎯

Full-Time Opportunity: This is a permanent, full-time position with a competitive package and real career growth potential.

Job Description

Unser Kunde im Rhein-Neckar-Kreis sucht einen motivierten und erfahrenen Mitarbeitenden, der das Support-Team verstärkt.


In dieser Position übernehmen Sie die Unterstützung und Betreuung unserer internen Mitarbeiter bei IT-Fragen und -Problemen. Wenn Sie gerne in einem agilen Umfeld arbeiten und über IT-Support-Erfahrung verfügen, freuen wir uns auf Ihre Bewerbung.


Für unseren Kunden aus der Logistikbranche suchen wir Sie als IT-Support Specialist (m/w/d) im First-Level Support.

Aufgaben

  • Unterstützung und Beratung der internen Mitarbeiter bei IT-Problemen

  • Analyse und Dokumentation von Störungen und deren Klassifizierung

  • Lösung wiederkehrender IT-Probleme

  • Umzug und Konfiguration von Arbeitsplätzen bei internen Standortwechseln

  • Betreuung von Softwareinstallationen und -updates

  • Bearbeitung komplexer technischer Anfragen



Profil

  • ...